Politique de confidentialité
La Politique de confidentialité détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est:
- Nom: Mediaseca, Garrofé
- Adresse: Route de Taillepied 3, 1095 Lutry, Suisse
- E-mail de contact: contact@mediaseca.com
- Délégué à la Protection des Données (DPO): Oui
Si vous avez des questions concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
2.1. Données que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations fournies via les formulaires de contact et de demande de devis
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons certaines informations techniques, notamment:
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées et temps de visite
- Cookies et technologies similaires (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
2.3. Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations via nos partenaires publicitaires (ex: Facebook, Google Ads) pour améliorer nos services et nos campagnes marketing.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour:
- Fournir nos services: faciliter la mise en relation entre conférenciers et entreprises.
- Améliorer notre site et nos services: analyser les comportements des utilisateurs et optimiser l’expérience.
- Communiquer avec vous: répondre à vos demandes et vous envoyer des informations pertinentes.
- Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement).
- Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes:
- Exécution d’un contrat: lorsque vous nous contactez pour nos services.
- Consentement: pour l’envoi de newsletters et l’utilisation des cookies.
- Intérêt légitime: pour améliorer notre site et nos services.
- Obligation légale: pour respecter les lois en vigueur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données:
- Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction avec vous (sauf obligation légale contraire).
- Cookies: 13 mois maximum après votre dernière visite.
- Données comptables et transactionnelles: 10 ans (conformément aux obligations fiscales).
Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec:
- Nos prestataires de services (hébergeur, solutions de paiement, outils marketing).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
- Les conférenciers partenaires, uniquement si vous en faites la demande.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte:
- Hébergement sécurisé chez OVH
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux employés autorisés
- Surveillance des menaces et des cyberattaques
8. Vos droits sur vos données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d’accès: savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification: corriger des informations inexactes.
- Droit de suppression: demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition: refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit de limitation: restreindre l’utilisation de vos données en cas de litige.
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et outils de suivi pour améliorer votre expérience.
9.1. Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels: nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques: pour mesurer l’audience (ex : Google Analytics).
- Cookies publicitaires: pour diffuser des annonces ciblées (ex : Facebook Pixel).
9.2. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences via:
- Le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
- Les paramètres de votre navigateur (désactivation des cookies).
10. Transferts de données hors Suisse/UE
Dans certains cas, nous pouvons transférer des données en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, notamment vers nos prestataires situés aux Etats-Unis ou ailleurs.
Ces transferts sont encadrés par:
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne
- Adhésion des entreprises aux accords Privacy Shield (si applicable)
- Autres garanties de protection adéquates
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
12. Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, contactez-nous.